Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las instrucciones que debo de seguir para el cuidado de mis prendas?+-
  • Lavar tus prendas a mano suavemente con agua fría, de preferencia lavar metiendo y sacando suavemente la prenda de un contenedor con agua y jabón líquido neutro, enjuagar de la misma forma.
  • Secar colgando a la sombra o sol indirecto  (nunca exponer a los rayos directos del sol)
  • Para lavar en lavadora deberás usar un programa de lavado delicado o suave, con agua fría y las prendas deberán estar dentro de una bolsa de lavado para prendas delicadas. Sin embargo lavar en lavadora acorta la vida de tus prendas.
  • Nunca Planchar 
  • No usar suavizante, blanqueador o cualquier otro producto diferente a Jabón liquido neutro
¿Puedo devolver o cambiar artículos de lencería?+-

Sí, aceptamos devoluciones y cambios en productos no usados y con etiquetas dentro de un plazo determinado. Consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web para obtener más detalles.

¿Cómo puedo comprar sus productos?+-

A través de nuestra página web, Mercado libre (México),  enviando mensaje por WhatsApp o a través de una llamada telefónica.

¿Cuáles son las formas de pago que aceptan?+-

Para México 

Tarjeta de crédito/debito, transferencia electrónica, depósito bancario, Mercado pago y PayPal

Para el resto del Mundo: Tarjeta de crédito/débito y PayPal.

¿Cómo obtengo la factura de mi compra?+-

Por favor dirígete a la sección “Factura en línea” recuerda que únicamente puedes facturar dentro del mes de tu compra, ya que en el mes siguiente se generara una factura a cliente con RFC genérico y esta no podrá ser modificada.

Nota: Únicamente emitimos facturas fiscales para territorio mexicano, si resides en otro país y requieres una factura por favor escríbenos al whatsapp.

Soy modelo o influencer y me gustaría colaborar con ustedes ¿Cómo me pongo en contacto?+-

Por favor envíanos un WhatsApp al número 777 824 6442.

¿Cómo elijo la talla adecuada de cada prenda?

Por favor revisa la siguiente guía de tallas.

Lesexy